1. Dataansvarlig

Tømrermester Alexander Hartvig (TMAH) er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

Kontaktoplysninger:
Tømrermester Alexander Hartvig
Roskilde, Danmark
Telefon: 53 38 59 12
Email: ah@tmah.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger du selv giver os, når du:

Udfylder kontaktformularen eller prisberegneren på vores hjemmeside
Ringer eller skriver til os
Indgår aftale med os om et byggeprojekt

Konkret kan det være: navn, email, telefonnummer, postnummer/adresse, samt de oplysninger du angiver om dit projekt.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

At kontakte dig vedrørende din henvendelse
At udarbejde tilbud og udføre aftalt arbejde
At opfylde lovkrav (regnskab, garanti m.v.)

4. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på grundlag af:

Samtykke (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra a) - når du udfylder en formular og giver samtykke
Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) - når vi indgår aftale med dig
Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) - regnskabskrav m.v.

5. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Henvendelser der ikke fører til en aftale slettes inden for 6 måneder. Oplysninger relateret til indgåede aftaler opbevares så længe det er nødvendigt af hensyn til garantiforpligtelser og bogføringsloven (5 år fra regnskabsårets udgang).

6. Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi videregiver kun dine oplysninger hvis det er nødvendigt for at:

Levere den ydelse du har bestilt (fx underleverandører, materialeleverandører)
Opfylde lovgivningsmæssige krav

Vi bruger CRM-systemet GoHighLevel (databehandler) til at administrere henvendelser og kunderelationer. Der er indgået databehandleraftale efter GDPR-reglerne.

7. Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at måle effekten af vores annoncering på Google. Konkret bruger vi Google Ads og Google Analytics.

Vi tracker først efter du har givet samtykke via cookie-banneret. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette cookies i din browser eller kontakte os.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig
Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
Ret til sletning
Ret til begrænsning af behandlingen
Ret til at gøre indsigelse
Ret til at trække samtykke tilbage

Kontakt os på ah@tmah.dk hvis du vil benytte en af disse rettigheder.

9. Klage

Du har ret til at klage til Datatilsynet hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger. Se mere på datatilsynet.dk.